پرسش‌های متداول

پاسخ به پرتکرارترین سوالات شما در مورد خرید از مای‌شاپ

مای‌شاپ تمامی محصولات خود را همراه با ضمانت کتبی اصالت کالا و برچسب شبنم ارائه می‌کند. محصولات مستقیماً از تامین‌کنندگان رسمی و برندهای معتبر تهیه می‌شوند.

بله، تا زمانی که سفارش شما وارد مرحله «در حال بسته‌بندی» نشده باشد، می‌توانید با پشتیبانی تماس گرفته و سفارش را لغو یا تغییر دهید.

ارسال برای سفارش‌های بالای ۱ میلیون تومان به سراسر کشور رایگان است. برای سفارش‌های کمتر، ارسال با پیک تهران ۵۰ هزار تومان و پست پیشتاز ۵۹ هزار تومان می‌باشد.

در حال حاضر پرداخت در محل تنها برای مشتریان شهر تهران و برای سفارش‌های زیر ۵ میلیون تومان فعال می‌باشد.

لطفاً از دریافت بسته پستی که آسیب فیزیکی جدی دیده یا پلمپ آن مخدوش است خودداری کنید و بلافاصله با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.

خانه
جستجو
سبد
حساب